火车票退票手续费根据退票时间来定，火车票退票规则如下：
2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》，其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。
1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
3、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。
扩展资料
火车票使用注意事项：
1、确认自己的购票证件是否有效。购买火车票都采用二代身份证，乘车、取票时需携带有效身份证件。
2、旅客提前两小时到达车站候车，避免造成因时间紧张而无法出行，延误行程。
3、铁路部门提醒，12306网站维护时间为23：00-07：00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。服务时间内，旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内，需要改签、退票的，应到车站售票窗口办理。
参考资料来源：百度百科-火车票退票
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