华为手机原装的充电器充不上电，数据线和手机是好的，要怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

手机无法充电一般有两种情况：
一、手机连接充电器无任何反应
二、充电有反应，但电池电量不增加或减少
下面针对两种情况提供解决方案：
一、手机连接充电器无任何反应
（1）确认使用标配充电器给手机充电，充电过程中提示灯不亮或者没有充电标志，可以清理一下手机和数据线接口处，再次进行尝试，还是不行，可以更换其他能正常使用充电器进行充电，确认是否是充电器问题，如果是，更换充电器即可。
（2）当手机长时间未使用，或低电量关机后没有充电的情况，则可能是出现电池亏电的情况，这时候需要充电一段时间（30分钟左右）再确认手机是否有反应。
（3）通过上面测试，手机仍然无法充电，携带保修凭证去售后服务中心进行维修。
二、充电有反应，但电池电量不增加或减少
这种情况一般是手机处于高耗电状态，充电量于耗电量抵消了，或者是使用电脑USB充电，由于电流过小，导致充电很慢，甚至充电量小于耗电量，从而电量反而下降。
（1）停止使用手机，观察充电是否正常。
（2）使用标配充电器充电，观察充电是否正常。
（3）使用标配充电器在开机状态充电时，电量不增加。有可能是手机存在大功耗应用运行，先关机，观察是否能正常充电。如果正常，停止该应用的运行再继续充电。

Answer 2

凭发票到卖场去换一个。如有不明之处请继续追问。请给我采纳谢谢！

Answer 3

更换数据线试试看，换其他充电器也试试。看看是充电器，数据线还是手机本身的问题，如果有问题，就备份数据，带发票去附近售后检测。

Answer 4

可能是充电器插头的事情，你可以去你买手机的地方跟人换，记得带凭据追问

我是网上买的手机怎么换

追答

有客服么？

追问

不知道

去当地维修点可以吗

贵不

追答

原机的要一百左右

你要是随便买个其他的插头不是很贵

追问

我想用原机的充电器，家里一堆杂牌充电器怕充久了对手机有害

追答

要是不觉得麻烦你可以把充电器寄回去让商家跟你换

那不想花太多钱的话就寄回去让商家跟你换

追问

。。如果去维修点修要多少钱

追答

不花钱

免费换的

追问

不用吗？

追答

可能你要付邮费

追问

当地维修点，方便一点

追答

可是他们是不换的

因为你不是在他们那里买的

追问

我想让他们修

追答

不会给你修充电器的

因为他们只是进货来卖，不是生产的

追问

你买到和自己手机适应的充电器吗

能

追答

能

追问

大概多少钱

追答

不贵

一整套才50左右

但商家一般都是成套卖的，不会单卖

追问

啥意思

追答

就是卖插头和数据线

不会只卖插头

追问

可以接受

追答

恩^ω^

追问

有卖钢化膜的吗？刚买的手机想贴一个

等下给你采纳

追答

专卖店里都有的

我的手机是刚买的时候专卖店里直接送的

钢化膜

谢谢

追问

哦谢谢

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Answer 5

不能充电就说明坏了吧，追问

不满意

追答

你怎么知道数据线是好的？