在淘宝申请退款卖家不回复钱能退回来吗

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝只是申请退款，卖家没有回复，钱是退不回来的；也就是说退款要卖家同意才能退款成功，如果卖家一直处于不恢复状态，那么可以向淘宝投诉卖家了。

投诉的方法如下：
1、现在网购规定是7天无理由退换货，因质量问题30天退换货的规定。如果购买的东西没有超过七天，可以跟客服协商，直接申请退换货。
2、一般客服会让返厂维修，不同意直接退货退款。如果可以接受维修，就申请换货，但是一般会非常耗时，许多都是至少一个月，非常费时，并且如果本身材质就有问题，返厂哪怕是给换新的，结果还是一样质量不好，所以返厂的时候要慎重。
3、如果不接受维修，就去申请售后，退货退款。申请退款的时候要上传凭证照片，按要求最多上传三张照片，拍一些最能体现质量问题的清晰的照片，有利于售后成功。
4、提交申请以后，卖家有四天还是几天的时间来同意或者拒绝申请，如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝，也不要紧。申请淘宝客服来处理。
5、申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证。客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性。一般平时信誉良好的，客服都是同意退款申请，会及时把货款退还。一般为两天左右就处理好了。
6、到这一步，退款申请已经成功，可以选择退货给卖家或者不退货。个人觉得厚道点还是退货比较好，毕竟货款已经退还了。

Answer 2

卖家同意以后才能退款！