酒店餐饮服务员如何给客人点菜?

如题所述

可以告诉消费者哪道菜销量好,其他顾客的评价高,委婉的说这位厨师的手艺不错是从哪里哪里特聘的,也可以问顾客喜好的口味,根据口味来推荐。

1.把菜单一个一个打开,并从客人头上方往下的方向给客人(不是放在桌上,不是闭着发菜单,不是站在一个地方发给每一个人,而是一个一个移动到每个人的位置,并从上往下给)。在客人看菜单的同时,问客人需不需要先点饮品,并把当晚的酒单发给当晚要为大家点酒的那个人,同样也是上往下的方式。

2.先告知客人今天新鲜的食物(比如今天刚到的鱼),或酒店餐厅当天推荐的食物。然后告知菜的分量,并问客人食量,给他们建议一下菜。

3.告诉他们慢慢看,你一会再来给他们点菜,如果还有需要可以随时叫你一声(当然只要他们看着你时,不用他们叫你就该知道去问问客人是不是需要帮忙)。

如老人多要推荐少骨、软、嫩和易于消化的菜式,多介绍时令菜,多运用菜肴的时尚食法、典故、烹饪营养学推销菜式,让宾客觉得你专业,乐意接受你的推荐。

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