深圳地铁客服电话人工服务

如题所述

深圳地铁客服人工服务电话号码是0755-88960600。依据深圳地铁官方网站发布的联系信息可知,该电话号码为深圳地铁开设的乘客服务热线。

此外深圳地铁服务热线(88960600)还可以提供通过人工、语音等方式为乘客提供地铁服务信息咨询以及投诉建议表扬等专业服务。

深圳地铁客服电话服务内容:

1、服务信息咨询范围有地铁票价政策、首末班车时间、车站周边情况及公交换乘信息、安全守1则等。

2、投诉建议受理范围有规范服务、站车环境、设备设施等。

3、人工服务时间为每天上午八点至晚上八点半,在非人工服务时间,所有来电均会由一个音频电话接听系统处理,您可自助查询有关地铁服务的资料,或选择进行录音留言。

以上内容参考 深圳地铁-联系我们深圳地铁-服务热线

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