我开启了健康模式，然后忘记密码了密保问题也忘记了怎么办？

开启健康模式后忘记密码密保问题了，现在都使用不了了，该怎么办

推荐答案 2022-07-18

如果您使用的是华为手机，忘记了健康使用手机密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：

1，通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回

若是健康使用手机孩子模式中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。

操作如下：

在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

2，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机

强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是手机中的所有个人数据都会丢失。

1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证平板登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。

2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。

3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过快速找回密码进行找回。

若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号。若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。

3，仍然无法解决

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

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来自：求助得到的回答

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其他回答

第1个回答 2022-07-17

若使用的是vivo手机，忘记健康使用设备密码验证答案，请备份好手机端数据之后，再进入recovery模式--清除数据---清除所有数据，对密码进行重置，此操作会清除设备数据，请注意备份。
各机型进入recovery模式的方法如下：
1）折叠屏手机关机后，需要在展开状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”5秒后松手，会进入Fastboot，然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2）NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
3）2017年9月后上市的机型（X20以后）：关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入fastboot模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4）2017年9月以前上市机型（X20之前）：关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入recovery模式。