第1个回答 2020-09-20
20多公里60多块钱的单子，花了50分钟送到，时间是否超时了，应该要确定时间是否真的超时了这很关键，闪送员超时的话,尽量上报事件,说明超时原因,避免被系统判定处罚。
涉及劳动报酬的争议是可以申请仲裁的。当事人申请仲裁须自劳动争议发生之日起60日内到劳动仲裁部门领取、填写、并提交申请书。申诉书要用钢笔填写，一式两份，要写明争议时间、事实和理由。并注明填写日期、本人通信地址，字迹工整、文字简练。《劳动争议调解仲裁法》第十二条当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 适用范围
中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议
接单之前，检查自己的车辆电量是否充足，车辆安全无损；手机电量是否充足，手机是否畅通别停机欠费，随身携带充电宝、数据线。
接单之后提前联系下单人核实地址（最好能把楼号、单元号、层数、门口都确认清楚），确认好之后再出发告知预计送达时间。
中途如果发生意外（车辆出问题，联系不到客户等）切记上报事件，寻求闪送兄弟帮助把物品送到顾客手中。
提前规划好路线，最好避开易拥堵路段，了解取送件准确位置，做到心中有数。以最快的速度取送物品但是要遵守交通规则，安全第一。
认真审核平台推送的订单备注，结合自己实际情况抢单(如配送蛋糕的订单，没有保温箱等相关装备最好不要抢）。
如果小区比较大可以先礼貌的咨询保安服务人员。对单量多、经常送单的小区楼号多留意，这样也能节省不少时间。
如果发生取送件超时，第一时间和客户做好沟通，语言温和，在获得客户理解和同意之下快速抵达。切记不能和客户发生争辩，带来负面影响。
当然如果涉及劳动报酬的争议是可以申请仲裁的。当事人申请仲裁须自劳动争议发生之日起60日内到劳动仲裁部门领取、填写、并提交申请书。申诉书要用钢笔填写，一式两份，要写明争议时间、事实和理由。并注明填写日期、本人通信地址，字迹工整、文字简练。《劳动争议调解仲裁法》第十二条当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 适用范围
中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议
第2个回答 2019-01-19
这种情况我碰到过，首先你给收件人尽量态度诚恳解释你没有超时，可以给软件给他看，再说说你的难处，装可怜，人都会有同情心吧，再不行打电话给商家，让商家跟收件人沟通，他们容易沟通点，收件人如果最后都不给收件码，就让商家给你，基本上商家都会给。
第3个回答 2019-06-17
买家说超时那是找理由不想要了，你给他看看平台的倒计时就行了，被送的东西，买家真的急用，是要备注的，例如本件急用需要30分钟或45分钟送达，闪送员在接单时会根据当时的信息判断能不能按时送达，如果没有备注，那就按自己的时间尽快送达，平台的时间一般是不会超时的，20多公里的单，最少也要一个半或者两个小时的时间，怎么会超时呢 ，和闪送平台没有任何关系，怎么会坑人呢。
第4个回答 2020-09-20
个人，亲身经历，前两天刚刚注册了闪送员，培训站点说的很好，一天工作四五个小时一个月也有个四五千块，然后注册成功的第一天，第一单毫无压力被我抢到了，然后过了两天我去抢单，十一单一单抢不到，闪送对于刚注册的闪送员第一个月的服务分都是60不会涨也不会降低，然后如果一单有多个人抢，系统会默认分给服务分高的，所以可想而知为什么我会一单也抢不到，然后我就想问问闪送员的客服，有没有什么办法，能解决下，比如十单里面最少分给你两单，结果在线客服告诉我，是我手机原因，让我手机重启之类的，总之原因不在他们，我说你能不能说些有用的，他说你想让我说什么，我顿时火就上来了，因为闪送的客户是电话客服，闪送员是在线客服，就是那种打字沟通的，电话客服态度比这个好多了，在线客服你这是什么态度，我就骂他们客服是舔狗，很气他们对于花了钱就态度好，对于给他们工作的闪送员就这态度，然后那个客服把我封了七天，我关了软件，卸载了闪送和闪送员，以后绝不会用这个垃圾，真他喵的以为自己是老板，想封就封，真牛逼！
我自己有正式工作，只是下班无聊，又想挣点外快，还可以骑我的公路车健健身，当初以为送文件的单子会很多，就去注册了，结果才发现，十单里面差不多有八个是送食物的，快成外卖平台了，所以看他们这态度和我想的出入很大，我就直接不干了。