三星s6曲屏手机原装的充电器刚开始用快冲很快，但是这几天就特别慢充电要四五个小时？这是怎么回事那

Question

如题所述

Answer 1

三星S6手机在充电过程中长时间使用手机，有可能会导致手机充电时间延长，尝试充电过程中不要使用手机。

若手机在待机时也出现充电慢的情况，多为充电器、后台运行的应用过多等情况，可以参考以下的步骤进行排查处理：

步骤一：使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。

步骤二：若手机仅是在开机时充电缓慢，请操作：

1.结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）  

如下图：

2.卸载手机中第三方电池管理软件

补充：若上述操作均无效，进行以下方案：

1.查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。

2.请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

操作方法：在主菜单下，依次点击：设定-常规管理-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。

如下图：

（1）在主菜单栏下，点击选择【设置】。

（2）在设置菜单栏下，点击选择【常规管理】。

（3）在常规管理菜单下，选择【重置】。  

（4）在重置菜单下，点击【恢复出厂设置】。

（5）进入恢复出厂设定菜单栏，选择【重置设备】即可。

3.若上述方法均无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。