1.首先要做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，拉近与群众的距离，消除与群众的隔阂感，构建和谐的党群干群关系。
2.其次，要深入群众，掌握民情民意，摸清群众诉求。知道群众想什么、盼什么，才能有的放矢地开展群众工作。要通过与群众直接接触，进行面对面地谈心、对话，交流情况，沟通思想，从而了解群众的所思所想所需所盼，熟悉群众心理，把握好群众的思想脉搏，增强做好群众工作的自信心和针对性。
3.要改进工作作风和工作方法。要转变工作作风，与群众打成一片，真心诚意、满腔热情地帮助群众解决实际问题。即使一时解决不了的，也要向群众说明情况，取得群众的理解。另一方面，要改进思维方法和工作方法。站在群众的角度看问题，设身处地为群众着想，让广大群众共享改革发展的成果，决不与民争利。