优质护理服务的内涵

Question

如题所述

Answer 1

"优质护理服务"的核心是病人本位护理，巩固基础护理工作，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升服务水平。护理工作应以病人需求为中心，这意味着在思想观念和医疗护理行为上，始终将病人放在首位；围绕病人的需求，提高服务质量，确保护理安全，简化工作流程，为病人提供优质、高效、满意的医疗服务。
优质护理服务的内涵包括：
1. 改革护理工作模式，实行以责任为基础的整体护理模式。
2. 执行护士职责，全面护理患者。护士应执行的职责包括：责任护士需为患者提供全面护理服务，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者进行健康教育和康复指导，提供心理护理。
3. 提升对护理工作重要性的认识，通过科学管理激发护士的工作积极性。这包括：
1) 将优质护理工作纳入医院中心任务。
2) 加强临床一线护理团队，确保临床护理岗位的护士配置。
3) 完善行政和后勤支持系统。
4) 实施护理垂直管理。
5) 实行护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配。
6) 改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行分层管理，对护士进行岗位业绩考核。