Win10错误0x0000003B如何排查和解决驱动问题？

Question

如题所述

Answer 1

Win10蓝屏错误0x0000003B的解决策略
当Win10与硬件不兼容，如因缺乏针对系统的完整驱动程序，可能会引发错误0x0000003B System_Service_Exception，特别是在系统从休眠或睡眠状态恢复时。此问题可能源于系统对主板和CPU管理的失效。首要步骤是更新主板芯片组驱动，确保从OEM或主板制造商的官方网站下载最新版本，并确认型号匹配。UEFI BIOS设备可能内置自动更新功能，使用此功能可降低风险。

即便驱动和BIOS已更新，如果问题依然存在，可以考虑关闭休眠和快速启动功能。在管理员权限下，通过命令提示符执行：
powercfg-hoff
如果只关闭快速启动，可以在控制面板的电源选项中操作。

如果以上步骤无效，检查其他驱动程序是关键，特别关注设备管理器中显示异常的设备。如果所有常规方法都未能解决问题，可能需要怀疑第三方安全软件的影响。尝试暂时关闭第三方杀软，切换到Windows Defender，看看是否能解决问题。记住，问题往往源于驱动，所以逐一排查是必不可少的。