买来的新车出现质量问题，我要怎么投诉商家？去哪个部门

Question

如题所述

Answer 1

新车出现质量问题，可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等法律法规来维护自己的权益。在与商家沟通时保持冷静，提供证据，明确表达自己的诉求，如果与商家沟通无果，可以向当地的消协、监督部门、中国国汽车质量投诉平台等渠道进行投诉。

Answer 2

先找厂家客服投诉，如果没有得到合理解决可以去车质网及消协投诉反馈，看看效果怎么样。