红米k30突然黑屏但是有声音，关机了就打不开了，充电也没反应怎么办 ？

Question

正在玩，突然黑屏，点哪里都没反应，强制关机后，开机显示黑屏，但屏幕是亮的

Answer 1

这种情况可能是红米K30硬件故障引起的，建议您进行以下操作：

1.长按手机电源键15-20秒，强制重启手机；

2.检查手机是否有电，如果没电则充电一段时间后再开机；

3.尝试使用充电器和数据线来充电，看看是否能够识别充电状态，如果可以，也许是屏幕损坏或连接问题，建议前往专业维修点检修；

如果以上操作都无效，建议您前往官方售后或授权检修点进行检修或更换部件。

Answer 2

拿到售后做一下维修检测。