生存的法则:如何快速获得他人的好感,请记住三个高情商沟通技巧。
不管是在生活还是工作中,我们都需要沟通和萍水相逢的人沟通,和同窗共处的同学同事沟通,和亲密的关系沟通;我们通过沟通来传递和收获信息,更是通过沟通展示个人的魅力,建立良好的交际圈;有的人善于沟通,受人喜爱和追捧,而有的人费尽心力也难以获得他人的好感。
从沟通中满足他人的情感需求。
有效的沟通往往是双方的交流和互动,如果只是单方面的输出,而另一方被动的接受,终究不会达成良好的沟通效果;有时候朋友之间的表达并不是为了传递许许多多的外部信息,而且在表达自己的情绪;希望沟通的对方能够感受到自己情绪的变动和需求,然后通过沟通获得心里的慰藉。
不仅仅是在亲密关系中,很多沟通的情况,双方往往会忽略沟通的目的和意义。要知道有的时候,沟通并不是需要解决客观存在的实际问题,也可能是处理沟通对象的情绪和心理问题;当我们能够在沟通的时候,捕捉到对方的情感需求,并予以回应的时候,对方的情绪得以舒缓,心灵得到了安慰,往往会增加我们的感度,很多时候,我们说的这个人心思细腻,感知力强就是如此。
减少评判言论,多些观察和思考。
当我们开启一段沟通的时候,有许多人会好为人师,对于对方提出的观点和行为处事问题,表示反驳批判;要知道良性的沟通并不是一场辩论会,当我们有足够强大的能力,并且处在合适的情境下,我们可以为他人提供建议,当然也是在对方愿意聆听的前提下;如果我们不合时宜地提出批评和意见,不管是出于怎样的目的,在对方眼中,都是一种排斥排挤和不尊重。
在工作和生活中,我们不仅要勇于发言,更要善于发言;给予他人的建议和意见,不一定要以批评的形式出现,我们可以转成提问题,表达疑虑的同时,给对方一个思考和提升的空间。这样不仅仅能够表现出,我们对于沟通对象的谈论内容有认真倾听,并加以思考,更会引导对方走向更深层次的思虑和提升,何乐而不为呢?
沟通内容条理化具体化。
在沟通的过程中,我们常常习惯于讲一些模棱两可的东西,说一些看似恰到好处但是会减分的答案;比如在公司中遇见老板时,老板问你你最近工作感觉怎么样?很多人的回答是:感觉还行,压力还可以。或者说一般吧。领导听见你的答案,你们的沟通可能就会戛然而止。我们不妨试试将自己的答案具体化,有条理化。
比如:最近工作,在准备阶段做得还比较顺利,在过程中遇见了一二三点难题,我以这样的方法进行解决,达成了怎样的结果,还有某某待解决的问题;这样的答案不仅仅让领导知道你有工作内容,并且你善于思考有解决对策。何不为沟通的上上策呢?
如果我们急迫回答沟通对象提出的问题,很容易停留在问题的表面层次,把答案转成了是或否;当我们加以思考,以一种条理化的框架把问题进行分解,分条阐述。这种对于问题的思考不仅仅反映出我们思维的敏捷性,提高好感度,更是充分表达了我们对于沟通对象的尊重。
沟通在生活中是不可避免的,我们每个人都有自己独一无二的性格,所以也会有独特的沟通风格,只要我们在沟通过程中,能够谦逊包容,真诚相待,都会收获属于自己良好的圈子。