中行银通预付费卡换卡办理流程：
1、银通预付费卡因非人为因素导致卡片损坏，且自购卡之日起未满1年，持卡人可免费办理换卡业务。
2、人为因素导致卡片损坏换卡，或卡片自购卡之日起已超过1年期，按中银通公司制定并收取的收费标准收取5元/卡，收取方式为内扣。
3、不得在无卡情况下受理换卡申请。换卡时应要求持卡人出示有效身份证件。
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