12306网上购火车票人脸识别购票的原因是：全力确保安全、增加运输能力、改善购票体验、提高服务质量。2020年春运将正式启动，今天上午，国务院新闻办召开新闻发布会，通报2020年春运形势和工作安排。
中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新表示，组织全路干部职工全力以赴做好春运各项工作，推出“12306售票系统每天延长售票时间半小时，可通过人脸识别办理网上核验”等便民措施。
李文新表示，一是全力确保安全。牢固树立生命至上、安全第一的思想，巩固高铁安全环境集中整治成果，狠抓各项安全措施落实，确保春运安全。
二是增加运输能力。最大限度提高运输能力，在客流高峰时段每日增开夜间动车157.5对，同比增加50%。节前每日开行旅客列车5275对，同比增加7.7%，节后每日开行5410对，同比增加6.9%。保持普速列车开行规模，坚持开好公益性慢火车。
扩展资料：
12306售票系统可通过人脸识别办理网上核验，改善购票体验。电子客票基本覆盖高铁和城际铁路，旅客乘高铁出行无需取票，在所有旅客列车全面推广网络候补购票，12306售票系统每天延长售票时间半小时，可通过人脸识别办理网上核验。
除了候补购票环节外，12306在注册环节也引入了人脸识别，有很多第三方软件盗用旅客身份在12306注册，大量刷票，有了人脸识别，旅客可在线办理被冒用账号的处理。
除了候补功能，12306还有一个惊喜，即原来购票过程中的验证码大大减少了。“系统升级，可以自动识别机器抢票和人的购票行为，当发现有异常的请求时，才会显示验证码。”杨立鹏说，目前97%以上的所售车票无需验证码。
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