有以下原因:
1、ipad网络不好:不要使用数据网络更新,建议使用wifi网络来更新。
2、服务器忙:若在wifi状态下也无法更新,那么可能是服务器正忙,请换个时间更新。
3、更新地址有问题:非AppStore下载的软件不能在AppStore更新,建议更换为在原来下载软件处更新,或者重新下载新版软件。
解决方法:
1:先打开设置,找到safari浏览器;
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b7fd5266d016092463d087ccd20735fae7cd346b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e6bc41d131dd5ad6edcc43802?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
2:然后清除浏览器的历史记录和缓存文件。如果有重要的网址可以首先备份;
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a1ec08fa513d26974c272a8a53fbb2fb4216d874?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
3:清除完毕后关闭ipad,一段时间后重新打开,重新在appstore中输入苹果id和密码;
4:打开更新,发现更新可以正常进行了。
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