第1个回答 2019-07-08
建议您手机数据备份,重启并恢复手机出厂设置如果无法解决您的问题,建议您前往华为客户服务中心,可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击服务中心也可以查询建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为授权服务中心进行检修温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间