1、检查线路，如果是第一次接线，一定要确认好电机的相位线，或者按照图纸接线。驱动器的接线注意参考一楼的说法，别接错；如果是正在使用的电机出现这个问题，先检查电机线路是否有破损和断开，如果断开，也会造成你说的情况。
2、检查负载，负载过重导致，电机脱开负载检查。
3、检查输入脉冲的频率，步进电机的输入频率不能过高,过高时也会导致电机只响不转。
步进电机是将电脉冲信号转变为角位移或线位移的开环控制电机，是现代数字程序控制系统中的主要执行元件，应用极为广泛。
在非超载的情况下，电机的转速、停止的位置只取决于脉冲信号的频率和脉冲数，而不受负载变化的影响，当步进驱动器接收到一个脉冲信号，它就驱动步进电机按设定的方向转动一个固定的角度，称为“步距角”，它的旋转是以固定的角度一步一步运行的。可以通过控制脉冲个数来控制角位移量，从而达到准确定位的目的；同时可以通过控制脉冲频率来控制电机转动的速度和加速度，从而达到调速的目的。
步进电机是一种感应电机，它的工作原理是利用电子电路，将直流电变成分时供电的，多相时序控制电流，用这种电流为步进电机供电，步进电机才能正常工作，驱动器就是为步进电机分时供电的，多相时序控制器。
虽然步进电机已被广泛地应用，但步进电机并不能像普通的直流电机，交流电机在常规下使用。它必须由双环形脉冲信号、功率驱动电路等组成控制系统方可使用。因此用好步进电机却非易事，它涉及到机械、电机、电子及计算机等许多专业知识。步进电机作为执行元件，是机电一体化的关键产品之一，广泛应用在各种自动化控制系统中。随着微电子和计算机技术的发展，步进电机的需求量与日俱增，在各个国民经济领域都有应用。
电源电压过低。在实际应用中，步进电机的驱动电压一般需要达到120V以上。如果电压过低，会导致电机无法正常启动和运转。此时需要检查电源是否正常，电机是否接入正确的电压。
电机线接错。如果电机线的接线不正确，也会导致电机无法正常运转。此时需要检查电机的接线是否正确，特别是对于三相电机，需要确保每相的接线正确。
电机被卡住。如果电机被卡住或者负载过大，也会导致电机无法正常运转。此时需要检查电机是否被卡住，以及其负载是否过大。
驱动器损坏。如果步进电机的驱动器出现故障或者损坏，也会导致电机无法正常运转。此时需要检查驱动器的状态，必要时进行更换。
电机绕组故障。如果电机绕组出现故障或者损坏，也会导致电机无法正常运转。此时需要检查电机的绕组状态，必要时进行修复或者更换。