一、问题学生的界定
什么叫“问题学生”？问题学生也叫后进生，《中国精神疾病分类方案与诊断标准》中将其定义为品行障碍少年。他们的学习和品德上暂时存在一些问题，跟不上班级的整体要求，完不成课程标准规定的起码目标，在思想品德和心理品质上存在问题和障碍，反复出现违反与其年龄相应的首先准则和纪律，侵犯他人或公共利益的行为。问题学生多数成绩不好，但成绩不好一般不是他们问题的起始原因。
二、问题学生的常见类型1、厌学型：这类问题学生比较常见，比如学习成绩不好的学生，不听讲，不爱写作业，对考试成绩无所谓，这一类学生的品德方面没有什么大问题，但是就是讨厌学习，甚至害怕学习。2、品德型：此类孩子的主要问题在于品德方面。比如打架骂人，欺负同学，撒谎，小偷小摸等。他们多数学习成绩不好，不守纪律。3、心理障碍型：此类孩子的主要问题在心理方面。如自闭、忧郁、退缩、躁动，有攻击行为，无法集中注意力，多疑，无法与他人沟通等。外向的学生有纪律问题，内向的学生一般不会违反纪律。4、纪律型：此类孩子的主要问题是不守纪律，严重小说小动，易和老师发生冲突，对集体影响较大。学习成绩问题不大，品德方面也无大问题。5、“好学生”型：在学校一般是公认的好学生，各方面都不错，问题处于隐蔽状态，常见问题有：双重人格，自我“消失”，自我中心，虚荣心，抗挫能力极差等。
（一）对待问题学生，不能只“管”他们，还要研究他们
通常我们遇到问题学生，都会非常生气，接下来就会用命令的口气告诉学生不准这样不准那样，用自己熟悉的一套方法，软硬兼施，使学生就范，用“管理代替教育”。想起我才工作时，常模仿一些老方法，认为用权力型教育就可以制服学生，最后才发现这样做的效果甚微，学生只是一时的顺从了，其实从他内心来说，他可能并不服气。学生相对于老师来说，是一名弱者，尤其是小学生，在他们眼里，老师不仅是知识的权威，甚至是武力的权威。才工作时，当我遇问题学生，我从未想过去研究他们，只是单纯、固执地认为他这样做，是故意的，或者认为他管不住自己，就想惹麻烦，于是不问任何原因，就用强制性的办法让学生屈服。我相信多数老师和我最初的想法一样，用中国自古以来“严师出高徒”的思想来禁锢自己。最后通过学习和揣摩，我才发现自己错了按这种思路，教育永远不会走向科学，只能停留在一般的管理阶段，而且会越来越行不通。
以往面对问题学生，我们直接想到的就是该“怎么办”，却从未去思考过他为什么会这样做。大多数老师往往喜欢用同一种方法对待不同类型的问题学生，这样做并不利于问题学生的纠正。比如我们班有一民工子女，她的智商没有问题，反应也比很多同龄人快，但是学习成绩却一直往下滑，是什么原因呢？这引起了我和数学老师的注意，通过观察，才发现该生学习习惯和行为习惯极差，上课不仅不听讲，还要影响周围的同学，不抄老师布置的作业，有时就算抄了，回家也不做作业，写字动作慢。最开始，我采取强制性的手法管理她，也就是用权力教育，我是你的老师，是你的班主任，你就得听我的，结果呢，每次的教育只能管两三天，后来又继续犯错误。我想严不行，我就爱你吧，我又经常去“表扬”她，对她说，如果这次检测题能考到高分，老师就会怎么奖励你，结果，过不了多久，她又会故伎重演。总之让人很头疼，尤其是她非常喜欢在上课时影响周围的同学，常常耽误上课时间。回家后，我查了查这方面的资料，又反思了一下自己的教育方式，想想，肯定有问题。过了几天，我又找她谈话，发现她根本不怕老师，和老师在一起不拘谨。以下是我和她的谈话：你有什么愿望？（能过上好日子）你喜欢读书吗？（喜欢）为什么喜欢？你认为读书能带给你什么？（能让我找到好工作）既然喜欢读书，为什么上课喜欢讲话呢？（沉默）我打断了她的沉默，接着和她谈到：你别紧张，这时我不是老师的身份责问你，而是以朋友的身份想帮助你。（她点点头）你讲话是不想听课吗？（不是，就是想讲话）控制不了自己吗？（点头）那为什么不做作业呢？（我觉得作业太多了，我做不完，每天晚上都要做到十一点过，做着做着，我就睡着了）但是，我听其他同学说作业只做到九点钟，就能完成。为什么你不能做到了？（老师，我的写字速度慢，所以我做得也慢）太好了，她终于认识到自己的一个缺点。接下来，通过后面的几次谈话，我发现这个孩子为什么上课总爱去影响周围的同学，是因为她在这个集体感觉不到温暖，由于她经常被老师批评，同学们都有点排斥她，不爱和她玩，她很想和同学们靠近，渴望有朋友。从这个教育案例可以看出，平心静气地和学生谈谈“为什么”，比权力型教育好得多。
（三）授人以鱼，不如授人以渔
大多数问题学生问题的形成都和其的家庭教育有密切关系，比如
家长很溺爱孩子，尤其是“隔辈教育”，就是爷爷妈妈带大的孩子，或者家长过分严厉，让孩子在学校和家里形成了双重人格，再如家长没有什么办法，常常给问题学生的家长打电话，发现他们最爱说的话，就是我也没办法了，请老师帮我多教育一下。由此可见，这些家长的教育方式都不正确，但我们的家长要么是文化素质不高，要么是忙于生计，无暇顾忌孩子的教育问题。很多老师的做法就是请家长，家长来了后，就和孩子一起被批评，长此以往，不仅没有取得好的效果，时间久了，反而召致家长和学生的反感。古人说：“授人以鱼，不如授人以渔。”也就是说不如教给我们的家长一些教育孩子的方法，或者教给学生一些正确的学习方法，这样不仅能和家长建立良好、和谐的关系，还能影响这个孩子一生的发展。比如我校地处城乡结合部，大多数孩子都是民工子女，他们的家长在攀枝花都忙于生计，文化素质也不高，更加不懂得怎样去教育孩子，于是，我校花重金请了一位知名的外国教育专家开了一次专题讲座。再如，我常常和问题学生家长联系，告诉他们不能以暴力来征服孩子，有一次，我班一个新转来的学生，他多次未完成作业，我请他家长来聊聊，问问怎么回事，谁知他母亲一到教室，就是给孩子一个耳光，这一举动不仅伤害了孩子的自尊心，还未起到任何效果。通过和一些后进生的家长的交谈，我发现很多家长遇到孩子犯了错误，不问任何原因，气急败坏地对孩子一顿打骂，以为这样，就是管教孩子。事实上，这样的教育方式往往事与愿违。所以，这时还不如教予家长一些正确、合理、科学的教育方法。而对我们的问题学生，尤其是学习上的后进生，他们为什么学习跟不上，就是因为他们并不懂得怎样去学习，老师更应该教授他们正确的学习方法，并让他坚持这些学习方法。
（四）用真心对待问题学生问题学生由于常常被老师批评，被家长打骂，心里或多或少地产生了一些心理问题。如自卑、自闭、抑郁、退缩、焦虑、偏执等。作为班主任，更应该关心问题学生的心理发展，并且真心对待他们，不用另类的眼光去看他们，也不要随意评价他们。我的班上有这样一位女孩子，由于她的基础差，所以学习很吃力，并且有点厌学，她认为她学习不好是因为她脑袋笨，通过仔细观察，我发现她很喜欢跳舞，并且对舞蹈的模仿性很强，我想这样的孩子是为什么学不好呢？是因为她对学习没有兴趣。于是，我经常抓住她的闪光点来鼓励她，比如在一次课堂作文练习中，我发现她虽然字认得不多，却写了不少，并且还能仿写课文里的一些句子，尽管有很多错别字，句子也不通顺，但我毫不吝啬地给了她一颗星星，并且当着全班同学表扬了她，我看到她眼里闪着兴奋的光芒，从那以后，凡是课堂作文，她都会尽自己最大的努力去写。我班还有一名男生，他患有帕金森综合症，其母亲多次和我联系，让我了解了这个孩子的病情，但是这个孩子并不希望我知道他得了这种病，他的成绩并不差，但他上课总爱和同桌讲话，老师一批评他，他就感觉很委屈，眼泪汪汪地盯着老师。最后，通过几次交谈，我发现他的自制力太差，他也很想改正，于是，我和他约定，用眼神来示意他别再讲话。我觉得只有诚心诚意去帮助问题学生，他们才会接受你的帮助或者说是教育，一步一步地用爱来催化他们心里的硬块。
没有爱就没有教育，这是真理；有了爱，也不等于有了教育，这也是真理。前者告诉我们，教育的前提条件之一是对孩子的爱；后者提醒我们，教育仅仅靠爱是远远不够的，教育不需要智慧，让我们在问题学生面前，都做一名智慧型老师吧。
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