尊敬的客户您好:关于这个问题,先检查您的应用程序是否有把麦克风设置为静音模式,如果有,关闭静音模式。此外您可以先检测一下麦克风是否正常,先点击开始--所有程序--附件--娱乐--录音机,打开后,先尝试使用系统自带的录音机,点击开始录制,看能否正常调用麦克风进行录音,如果可以,则可能是由于网速或者其他原因导致声音无法传输。建议您尝试更新声卡驱动。如果在控制面板中无法录制声音的话,则可能是内置麦克风损坏。建议您到服务站进行维修。
你还可以参考网站:
http://support1.lenovo.com.cn/Lenovo/wsi/contact.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想服务官方微信http://support1.lenovo.com.cn/Lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao