我是装宽带绑定的卡,11月15号开得没有办理流量套餐,12月29号直接把我的宽带给停了,说我以欠费4804元,几经周折才打听出我已上个月使用了615兆流量,流量是按10元每兆收取的,请问这合理吗?怎么解决觉跪求?
我是三G的手机和卡,他们是按照两级G收费的这样合理吗?他们说3G是3毛每兆,说我的套餐时下月生效,所以就按照2G标准收费了,而且入网的时候并没有给我介绍什么资费,我不知道会这样。
我不是无线上网卡,我是手机流量
追答三毛每兆是指你办了套餐后超出套餐流量后的收费标准,你没办套餐,手机3G的流量标准资费也是0.01元/KB,你为啥没办个套餐立即生效的呢。你就说他们没讲清楚,协商一下,让他们减免试试,不行就说要去工信部投诉。。。
追问呵呵谢谢,我的问题今天已经解决了,扣了我40元,其他4000元由联通公司承担了,态度也还不错。知错能改善莫大焉,希望联通好好为人民服务。
追答呵呵,不客气,一般产生了这种大额费用,只要不是恶意的,联通都会减免的