1、手机欠费
当手机无法接收验证码时,有可能是因为手机欠费导致停机,从而无法正常收发短信。
2、黑名单软件拦截
将发送验证码的号码加入了黑名单或是被手机中所安装的安全软件拦截,也会导致无法收到验证码。
3、网络环境差
最好不要在信号较差的地方进行验证,这样不仅会出现延迟接收验证码或者无法接收验证码的情况,还会导致手机电量降低。
4、向运营商申请过屏蔽
如果曾经把某些通知类短信向运营商投诉为垃圾短信,那么该类短信会被运营商屏蔽,手机就无法接收该类信息了。可以先拨打手机运营商的客服电话,核实问题后,向运营商申请撤销屏蔽即可。
5、发送方出现问题
当注册了一个APP需要验证时,长时间接收不到验证码,可能是因为对方系统出错造成的,需要耐心等待几分钟,若还是接收不到,可与该APP客服进行联系。
扩展资料:
手机使用常见问题:
一、天冷,手机自动关机
原理:锂电池的电解液的电阻会随着温度降低而升高,阻碍电池放电。
解决办法:把手机揣兜里捂着,当温度回升,电池一般就会恢复正常的。
二、手机突然没信号了
先看是手机是否开启了飞行模式,在屏幕的右上角是否有飞机图标;在电梯、地铁、隧道或偏远的区域,也有可能因信号接收不良导致手机没信号;重启手机、把SIM卡重新插一下,自动/手动搜索网络,一般都可恢复。
三、手机耗电特别快
智能手机日常使用一般为一天一充。有一些节省电量的小办法,比如及时清除后台运行程序,调低屏幕亮度、关闭蓝牙、GPS和wifi等等。
四、手机通讯录导出/导入
换了新手机,通讯录的导入是个棘手的问题。通常的方法是,下载一个QQ同步助手就能轻松搞定,当然现在有的手机自带电话本导入,同品牌的手机甚至可以通过整机转移完成数据导入。
若使用vivo手机,部分短信无法接收,可以按以下方法排查:
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议做好资料备份,卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
若通过以上方法无法恢复,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多