快递怎么拒收?

情况是这样的,网上一家店里买了多件物品,收到后发现卖家发错了一件,沟通后,卖家表示自己会补发,并让我把发错的那件以卖家发错货为由拒收回去。
请问这个“拒收”是怎么做的?买家需要支付退回去的运费吗?抱歉跟我以前的退货流程不太一样,快递的这种拒收功能实在不了解,麻烦懂的各位解释一下,顺便告诉我拒收有哪些操作,谢谢~

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-11-12
首先打开淘宝app【我的订单】-【待收】。
二、点击拒收商品【查看物流】信息。
第三:如果已经发货,联系卖家,让他【召回商品】。
第四:如未发货,请卖家取消发货。
第五:如果已经发货,无法召回,联系卖家【退款退货】。
第六:快递到了不要签收,过几天就完了【快递自动退回】。
第2个回答  2022-12-06

拒收淘宝的快递方法有两种:

方法一、

1、没有收货可以直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。

短信中告诉你回复某些字母拒签,要按照要求操作。如果是电话,你要向快递员说明你不要了,快件原路退回去。

2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态是否正常。快件是否在返回途中有一段时间物流没有更新或者显示停止。就及时联系快递公司,询问你的快件状态。

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方法二、

1、用官网查询快递所属的区域网点并找到联系方式,查询你你所在地区如“xx市”的快递公司电话。记下你的单号,让工作人员帮你查询,打通电话转人工,告诉你需要将快递退回再退款,将快递返还给卖家。

2、在物流显示快件已被卖家收到后,就用旺信或者阿里旺旺或者电话卖家联系,确认卖家是否已经收到快件,确认收到后逐步申请退款。


扩展资料:

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易和境外交易(包括官方物流及直邮海外)外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为中国大陆以外地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家根据本规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

5、 买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

6、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

7、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。


参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.20ac17eaVgC4Oz&tag=self"target="_blank"title="淘宝规则—淘宝平台争议处理规则">淘宝规则—淘宝平台争议处理规则



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第3个回答  2019-06-09
你描述的情况我看下来大致明白 就是卖家发错货了 他会补发你 但让你单独退回发错的物品!现在问题有几个第一,快递是这样的 你拆包检查后要么全部签收要么全部拒收!没有签收一半退回一半的事情的。毕竟快递公司不是你开的 你想怎么样就怎样!如果你不急等着货物用你就全部退回(拒收)运费不需要你出。因为是卖家发错 所以他应该来回都承担运费的损失!你可以在和卖家沟通下 告知她快递也有可能会拒绝她所说的收一部分退一部分的情况!如果快递不同意你就只好全部拒收!保留好聊天记录 维护好自己的权益!本回答被提问者采纳
第4个回答  2019-12-01
你可以说是卖家吧鞋子的颜色发错仂,或者发错货仂,你告诉快递,你已经和卖家说好嘞,你就请快递按原件地址返回,但是他一般都会说,他不知道地址,你就说是卖家这样给你说的,你也没问地址,反正你是拒收这个货物。。。他会退回去的,我也刚拒收一件衣服,呵呵。。。
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