上海市市场监督管理局为什么一个月后还打电话给自己问有关投诉的事？

Question

之前与购物平台的纠纷上海市市场监管局 都已经结案了 当然处理结果不尽如人意 一个月后 他还电话问我这个事怎么样了

Answer 1

这是平台的跟踪回访，如果你对处理结果不满意，也可以告诉他们。

Answer 2

如果您的购物纠纷已经由上海市市场监管局结案，并且处理结果不尽如人意，但一个月后该机构再次电话询问该事情的进展，您可以考虑以下几种做法：
1. 详细说明情况：向该机构提供有关纠纷处理结果的详细说明。解释您对处理结果不满意的原因，并阐明您对问题的看法和期望。
2. 寻求更多帮助：如果您对该纠纷仍然不满意，可以询问该机构是否提供进一步的帮助或建议。他们可能会为您提供有关上诉程序或其他途径的信息，以解决您的问题。
3. 寻求法律援助：如果您认为您的权益受到了侵害，可以咨询专业律师以获取法律意见和进一步的指导。他们可以评估您的情况，并帮助您决定是否需要采取法律行动。