万家乐燃气热水器显示E5怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

燃气热水器上显示E5故障代码表示热水器的空气压力故障，具体原因及解决办法如下：室外风力过大导致风压开关无法正常打开、热水器热交换器碳沉积、气压开关失灵。

1、可能是室外风力过大，导致热水器风压开关无法正常打开，热水器无法工作。这种情况需要等到室外风减弱或停止后才能恢复正常。

2、可能是热水器热交换器中的碳沉积。如果热水器使用超过一年，且从未进行过维护或检修，热水器的积碳会非常明显，那么热水器将无法工作。在这种情况下，需要申请售后上门维修来清洁热水器。

3、还有可能是因为热水器气压开关失灵，如果排除了热水器室外风积碳的原因，可能是热水器气压开关故障（气压检测口堵塞、硅胶管脱落、气压开关连接线脱落等）。这种情况下，需要申请售后上门维修并更换必要的零件，不建议自行处理，以免造成二次人为损坏。

燃气热水器使用注意事项

1、预防漏气：使用完热水器后一定要将燃气阀门关闭。经常检查供气管道（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹。注意定期更换橡胶软管，经常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，判断是否有漏气。

2、预防火灾：禁止放置易燃物品及挥发性物品在燃气热水器周围，禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排气口和供气口上。

3、注意保持良好通风：不要在房间的供排气口上悬挂物品，以免引起空气不流通。每次使用燃气热水器前，都应检查安装燃气热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好。