有两个公司,分别命名为A和B。由于B公司的业务量庞大,因此需要A公司派遣人员前来协助工作。对于B公司而言,这些被派遣过来协助的员工被称为外包人员。
外包是指企业根据自身需求,动态地配置其他企业的功能和服务,并利用外部资源来支持自身的生产和经营活动。这是一种战略管理方式,旨在保持企业的核心竞争力。在二十世纪末,由于组织需要专业分工,且人力资源有限,企业往往会将非核心业务委托给专业的外包公司,以降低运营成本、提高工作质量、集中人力资源以及提升客户满意度。
外包行业是近年来兴起的一个行业,为企业带来了新的活力。外判,也称为外包,是1980年代开始流行的一种商业用语。它是一种商业决策,指企业将非核心业务交给第三方的专业运营公司处理,主要是为了节省成本、专注于核心业务、充分利用资源、获得专业和独立的服务等。
虽然外包和离岸外包这两个概念经常被混淆,但它们之间还是有所区别的。外包主要与企业的组织结构调整相关,而离岸外包更加强调跨国界的国家差异。然而,在当今全球化的背景下,这两个概念并不互相排斥。
从根本和历史的角度来看,外包是一个关于如何在组织内部和组织之间安排和调配劳动力的术语。
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