1、聊天的时候少用我，多用你。不要自顾自说话，而是多发现他人需要什么。
2、提意见的时候，先肯定再提建议。把我认为你不对，改成我认为这样更好。比如当你发现对方有些不对的时候，你可以说：“刚刚..说的这点我也认同，但是还有个方面，我认为...是不是也可以？”
3、当别人夸你的时候，也可以发现对方的优点，顺势夸回去。比如别人夸你：“你今天真漂亮。”你可以回答：“你的眼光真好，你也很好看！”
4、当别人有求于你时，我们可以表态+提供方法+给自己留余地。比如：“这件事我可以尝试去做一下，我认为可以这样做...，这件事我会尽量去做，但是成不成也不知道，我会尽力而为。
5、营造一个愉快的氛围，不要让话题聊没，而是制造话题。多关心他人，多发现细节之处放大。比如对方说：“今天天气很好。”你可以回答：“是的，我也觉得，这样的天气很适合出去游玩。”
6、多多用同理心，学会倾听，少讲大道理。没有人愿意听大道理，他们更愿意听你是否真正懂得他们的需求。有的时候有朋友抱怨自己的家人，你却在哪里说自己多幸福，或者你急着给他出主意，其实别人并没有那么需要建议，先关注他的情绪，再提解决方案
7、当事情没有朝自己预想的发展时，不要去指责别人。想想如何解决问题，然后可以告诉他，我们可以一起解决。
8、了解对方需要什么再说话，不要总是把自己的观点和想法强加给对方。
9、赞美别人，可以用“印象落差法”，比如本来我以为你这个技能，肯定是如何如何，但是你却完全可以通过自己..的方式达到，让人太意外了，你太厉害了。
10、向别人表达感谢，要落到实处。什么事件+你的感受如何+为什么要表达感谢+你学会了什么/你获得了什么。
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