“余额宝的成功，实际上是与互联网开放、服务草根文化密不可分的。”一位基金公司高管认为。
“事实上，很多银行对在互联网时代可能占80%的草根用户，服务是很不到位的。”阿里小微金融服务集团理财部总监祖国明表示。
“‘嫌贫爱富’一定程度上也无可厚非。”一位银行业人士表示，“小微金融是脏活累活，大企业做一单比小微企业做上百单都赚得多，银行做小微金融是投入产出比效率很低的业务。”
一些银行甚至规定，账号里低于一定钱数，将向账户收取管理费；银行理财的购买起点也往往以万计算，草根用户往往并没有足够的可支配收入去购买理财产品。
但是，草根用户资金不足，并不代表他们没有理财意愿。尽管草根用户户均规模较小，但积少成多，总金额也会是不小的数字。
事实上，相对于总资产规模超过百万亿的银行来说，总规模仍在3万亿左右徘徊的公募基金行业，一直期望挖掘草根用户。但在余额宝之前，却难以找到适当的突破口。
“首先，阿里对互联网的理解相对传统金融机构更深，并且天弘基金这样的中小基金公司创新动力也比较足；第二，阿里的用户基数巨大，沉淀资金量很高。”一位互联网金融业内人士表示。
天弘基金副总经理周晓明表示，余额宝客户定位于“月光族”、“小白”客户，掀起1元起卖的“草根理财盛宴”，并且“随时随地，触手可及，不排队、不填单、也不被网上开户折磨，不用怎么学习就会用”。
“互联网时代，多点几下鼠标，客户可能就没了。”一位接近监管层的人士表示，“传统基金公司尽管有些产品申购金额较低，但繁琐的开户流程阻碍了潜在客户的开户意愿。”
而支付宝用户购买余额宝产品，不需要填表、打钩等等，只需在支付宝账户里，点击“转入”余额宝即可，无疑便利性更佳。
“小公司走老路，干是找死，不干是等死，穷则思变，中小公司一定要创新。”周晓明此前曾表示，在不断的沟通中，天弘基金与支付宝实现了货币基金直销的余额宝模式。
前述基金公司高管则对天弘基金“搭上支付宝这棵大树比较羡慕”。“支付宝注册用户是8个亿，活跃用户大概是2个亿，这样一个用户数，将其转化为直销客户数，以及将资金池转化为货币基金，无疑都是天量的。”前述基金公司高管表示。
“支付宝的沉淀资金构成的余额宝，利润巨大，阿里显然不甘心只做平台。”一位基金业人士认为。
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