尊敬的联想用户您好！
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您可以尝试释放静电，静电释放：关机状态下将电源线，鼠标线灯外接设备的线去掉，并卸下电池，按住电源键5秒，重复3到5次。如果还是不行，建议您联系我们的服务站进行解决。
提供给您服务站的查询链接，服务站正常工作时间是周一到周五8：30—17：30（法定假日除外，部分服务站周六日值班会有标注 )为避免您的麻烦，建议您去之前先打电话咨询我们的服务站。
服务站查询网址和地图：
http://think.lenovo.com.cn/stations/stationsmap.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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