每次插入农行k宝必须要手动安装驱动才能弹出网银登陆怎么办？

Question

别人家的K宝都是一插入电脑就会自动弹出IE浏览器网银登陆，而我的每次插入电脑只有移动设备标识，必须手动安装驱动才能弹出网银登陆，怎么做才能一插入k宝就能直接使用？

Answer 1

因为农行行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：

（1）证书存放在IE浏览器：
先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。

（2）证书存放在K宝中：
先查看证书是否在K宝中，通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的CSP工具“注册证书”，再重新登录。

Answer 2

在登陆页面，选择K宝登陆即可。如果依然不可以，建议你到农行网站看看登陆演示画面本回答被提问者采纳