如题所述
法律分析：电梯管理员辞职时用人单位是没有权扣留管理员证的，如果用人单位无故克扣其证件的，劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉举报，要求用人单位返还被克扣的证件。
法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》 第九条 用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物，不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件。