成都东站可不可以送老人上火车呢?

Question

80多岁的老年人，家属可否进站送到列车上

Answer 1

**可以**。在成都东站，如果老人不会上网，可以前往车站的人工售票窗口购票。车站还为老年旅客保留了现金购票、改签等业务。此外，可以通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小程序以及车站的爱心电话，预约重点旅客服务。车站工作人员接到预约后，会根据老年旅客出行日期、车次、具体需求提供轮椅等“定制化”接送站服务。因此，可以送老人上火车。

Answer 2

这个按照规定没有车票的旅客不能进入候车大厅的，
你可以跟车站工作人员商量是否可以，
如果确实不让你进入，
你可以买一张时间晚点的同站出发最便宜的车票，
然后一起进站，
检票时候跟检票工作人员说明一下，
车票给他看下，
一般会让你进入的，
送上车再原路出来去退票，
我就这样干过本回答被网友采纳