第2个回答 2021-12-02
2019年的8月6号。我去过了华为售后，那天去服务日，花了400块钱更换了内外屏，说一下原因，因为参加惠修一口价需要15天的时间，那我中间就要备用机，备用机在保修期是免押金，不在保修期是要交押金的，我觉得这很麻烦，然后他告诉我返厂修外屏屏幕有黄斑修好了还会在，我的下面的指纹框因为摔了被蹭出白色的铁皮了，他说返厂回来还是这样。我想还是算了，在这快点弄完就完事了。拍的不清楚，400块钱还是换了很多东西你好，我最近也遇到了这个问题，我的华为荣耀V10外屏碎了。碎的程度大概是一个蜘蛛网那样大。反正挺严重的，我就打电话问了附近的华为售后，他询问我屏幕有没有出现触控失灵，黑斑之类的。我看了看，我说有一点淡淡的黄斑。他告诉我，可能是要换内外屏。我就问他，如果只换外屏呢？他说只能返厂换了。后来我了解了他的意思。外屏和内屏是连在一起的，如果不是返厂的无尘车间，是做不到只换外屏的。他们一般都推荐换整个总成，但是我想只换外屏，内屏没坏就换了总觉得很亏哈哈。手机是6月底碎的，我7月才放假，放假了是要去上海，于是就没有去华为售后维修，后来7月打电话给上海的售后，他和我说如果你时间够的话可以下个月8月3号来。（也就是今天了）他会给我检测手机，然后给出两个选择:一个是当场换屏幕，下午就可以拿到了，480块钱可以免去80的人工费，也就是只要400块就可以了。第二种是返厂维修外屏，这种需要大概15天左右的时间，只要299块钱可以免去80的人工费，也就是只要219块钱。而且还可以在维修外屏的同时一并更换新的原装电池，听起来好像很不错哈哈。那天打电话的时候他和我说这15等候时间可以给我一个备用机使用，然后他沉默了一下，和我说可能备用机会有些瑕疵，我也沉默了一下，我说只要是3+32和以上的就可以了。我等会8点多就下班，然后洗个澡坐车去这边的售后。到时候回来可以跟大家继续分享。