存钱时自动存款机出了故障钱跟卡被吞没出凭条怎么办啊?

存钱时自动存款机出了故障钱跟卡被吞没出凭条怎么办啊?在出故障前还退出了一张无法识别的钱 。 那些钱会到账吗?而且去存钱的不是本人 现在本人去拿卡能拿得回吗?

遇到ATM机突然停电等故障时,如果被机器吞了钱或银行卡,市民不需要在原地等候,可以拨打银行的服务热线电话,也可以到就近的营业网点说明情况,留下自己的联系方式。

银行事后会通过流水记录、清点库存、查看监控等手段,确定市民被吞的款项,然后会通知当事市民,只要带上身份证就能领回被吞的钱或银行卡。

扩展资料:

此外,柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,请拨打紧急求助电话,向银行说明情况,说出自己的身份证号、银行卡号、被吞的钱数,这样方可安心离开。

在银行正常工作日,可带身份证、存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。如果工作人员尚未清机,可留下电话号码等待清出时通知。

银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的卡上。如果是给其他人打款的时候钱被“吞”,就要事先说明,并填写相关单据。

参考资料来源:人民网-电压不稳ATM机突然停机 存钱的钱被吞取钱的卡被吞

凤凰网-在ATM自助存款 被“吞”钱 客户和银行各执一词

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-10
  1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
  2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。
  3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。
  4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。
  注意:
  1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。
  2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
第2个回答  推荐于2017-09-10
会的,首先先查下卡里的余额,系统有时会自动冲帐,如果余额还是没变化,最好跟该行联系一下,留下姓名,卡号,金额,电话,银行工作人员在清理自助设备后会把钱直接打进卡里,如果是借记卡会很快,信用卡可能要多等三四天. 如果是离行式自助设备那可以到任意一家交行填一份工单,会有银行人员联系分行进行调帐,不用担心,钱丢不了.本回答被提问者采纳
第3个回答  2014-10-28
打客服电话
相似回答