为什么我家的三星电视下不了游戏软件

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
抱歉，产品给您带来不便了！根据您描述的情况，建议您：
1.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。
2.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart Hub；2014年智能电视请Smart
Hub重设。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart
Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hub重设：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart Hub】-【Smart
Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART
HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：根据您的描述：

1.在 SAMSUNG APPS 屏幕上，选择最热门、新增内容，或类别。
"" 最热门和新增内容显示 Samsung Apps 中最常用和最新的应用程序。要查看完整的应用程序列表，请选择类别。您可以查看按流派归类的所有 Samsung Apps。

2.将焦点移至某个应用程序，然后按住确认 E 或者触摸板。将显示弹出菜单。

3.在屏幕上的弹出菜单中选择下载。安装应用程序时，应用程序图标底部将显示进度条，方便您轻松了解安装进度。

4.您可以在 SAMSUNG APPS 屏幕上查看已安装的应用程序。本回答被网友采纳