如果是有运费险的,京东退货免费上门取件还要费用吗?

如题所述

如果是有运费险的,京东退货免费上门取件,应该是要运费的,运费先由你支付,然后运费险再返还给你。如果你购买了京东plus会员,对于京东自营商品,退货时可以免运费的,不买运费险首次退货也是不需要运费的。如果是在京东账号京享值超过五千的,对于自营商品申请退货时首次退货是可以免次运费的。
如果没有买运费险,对于第三方的店家,即使是质量问题有些商家不承担退货运费的,选择退货时需要买家支付运费。
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第1个回答  2022-04-02
免费上门取退包含上门取件、运费险、闪电退款三款售后服务产品,那京东免费上门取件还收运费吗,让我们一起来看看吧~

京东免费上门取件还收运费吗

若选择上门取件,由京东快递上门取件服务的,将不向收取运费,运费险直接赔付至京东快递。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。

您购买的第三方商家的商品页面如有“免费上门取退”标识,且订单符合运费险及闪电退款的服务要求,在申请售后时,即可以享受由京东快递免费上门取件,取件后可直接进入退款环节。1个订单可享受1次免费上门取退服务,服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响,因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。若选择用户自寄,需要您先行垫付运费,后期服务单处理完成后,将由保险公司进行赔付。
第2个回答  2020-08-10
这个得看退货的原因。如果是质量问题应该不用付费,其他原因就得付费。
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