首先
将两个打架的孩子拉开，不要任其发展下去产生更严重的后果。
其次
先听对方讲理由，包括对方的家长，以此判断对方的人品；先听对方讲以示礼貌，以方便下一步处理比较主动；
第三步
听自家孩子说明情况，如果是自家孩子的错，先问候对方孩子的情况，是否需要看医生。再表示出真诚道歉，表达自己的诚意与关心；
如果是对方的错，首先要查看孩子的伤情，包括双方的伤情，不论谁的责任，止损第一重要。
第四步
从前面的过程中，判断对方家长是何样人品，如果比较知情达理，能真诚道歉，则得绕人处且饶人，没必要在这种时候讹对方，对孩子品质塑造不好；
如果对方是那种不讲理之人，那就要分清对自家孩子的伤害程度，如果伤害比较严重，有后果，应据理力争，该维权要维权，该用什么法规搬什么法规，为孩子善用法律做好示范；
如果伤害不严重，法律成本比较高，那就要告诉孩子，以后这样的事如何避免。要让孩子学会自我保护而不是每每弄到不可收拾的僵局都依赖家长来善后。
最重要的是：通过这样的事件，教会孩子如何避免与同学发生冲突而又不要因软弱被恶人欺负。
第五步
回到家后与孩子单独相处时，先让孩子倾诉完心中的委屈，无论说的有理无理，都要先支持他：孩子，你说的对，你做的对，让孩子将情绪慢慢化解，到后面你会发现，如果是他自己有错，讲到后面，他会主动不自觉的说出来，这样就不用你来说他了，他自己也有正误标准的。
等大家都心平气和的时候，再分析事件中的细节，告诉他哪里做得不好才引发的冲突，下次如何避免类似事件发生，这样孩子就比较能接受家长的意见，也能与家长进行融洽的沟通与交流。
第六点
不要以为你的孩子没有错很优秀，就一定要其它同学对你的孩子很友好，也许，这就是冲突的原因所在，复旦大学黄洋投毒案的深层原因或许就是这样的小细节，优秀的孩子不知道身边的伙伴性格上的差异，如果能预知，通过正面冲突解决的问题，也许就不会有这样的生命代价。因此，学会与他人相处，与各种不同的人相处非常重要。
第七点
如果不是什么大事件，两个孩子要学会握手言和，将事情说清楚，君子动口不动手，或者不打不相识，不要以为别人都那么好欺负，可以随便动手打人。也许这才是最好的结果。
老子说：“以道佐人主者，不以兵强天下”，意思是说以理服人，以意识控制人的行为，不以武力强行征服对方；又说：”兵者不祥之器，非君子之器，不得已而用之”，动武不是君子所为，只有在不得已时才被迫使用。“大军之后，必有凶年“，一旦动武都会产生伤害。
第八点
如果不可避免，严重者都需要考虑远离这样的环境，因为孩子对不确定事件的把握能力毕竟有限，如果不能改变，那就选择远离，因为目前校园欺凌现象已经成为孩子成长中的生命不安全因素之一。