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安能物流客户发货后又让退回,货物未到客户手中,从中截留,费用怎么收取
如题所述
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推荐答案 2017-06-16
你这种情况,如果能在到达派送网点前截留,只是需要付转退费,如果要开单退回,你还需承担一次成本运费。因为安能出了新规,因客户原因导致退回的,责任是需要客户承担的。你这是属于你们自身的原因哦
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第1个回答 2023-09-03
如果安能物流的客户在发货后要求退回,但货物尚未到达客户手中,则可以在截留货物后,按照安能物流的退回规定收取转退费。
需要注意的是,如果退回的原因是客户自身的原因,那么客户需要承担退回的运费以及可能产生的转退费用。另外,具体的退回费用标准可能因物流公司的不同规定而有所不同,因此建议直接咨询安能物流的相关客服人员以获取准确信息。
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