某买家在淘宝上购买了陶瓷餐具,用了一两三个月后发现裂了,找卖家索要赔偿退货，作为卖家该如何？

妥协还是拒绝！（买家收货后失手打碎也要卖家负责吗？）感觉好不合理

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第1个回答 2018-04-17

如真存在质量问题，为了不影响信誉，双方协商补偿买家一点，我想买家也会同意的本回答被网友采纳

第2个回答 2020-06-21

作为卖家你不认栽，那就只能接受对方给你的差评。网上买东西就是这样，没办法不妥协，差评的影响太大了。我觉得天猫应该出一个具体的质保期限。质保期限外不予理赔，不予评价。易碎物品，真的没办法

第3个回答 2018-04-17

承诺时效期是多少天？如果过了就没办法了

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哪些东西一定不要上淘宝买?答：这个之前我买过一副餐具，但是送到的时候总共6个盘子裂了3个，2个破损。所以像：玻璃制的，陶瓷类的，（什么还有人说窗？）都不要网上买，路上太容易磕磕碰碰碎了。其它易碎的家居产品实在要在网上买，也要要求卖家用木头外框包装好并与对方事先协定一旦破损的赔偿条约。（一般店家也不会答应...）...

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淘宝上的陶瓷餐具为什么那么便宜答：易开裂。另外，不要购买颜色过于鲜艳的陶瓷餐具。为使色彩鲜艳，厂家会在釉彩里加入一些重金属添加剂，因此，颜色越鲜艳的餐具，重金属就越容易超标。长时间使用这类餐具，就会引起慢性中毒。温馨提示：餐具在使用前用沸水煮5分钟，或者用食醋浸泡2-3分钟，以溶出餐具中的有毒物质。

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