苹果六 手机在充电时候触摸屏会失灵怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

1、重启iPhone6，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志；　

2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题，用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除； 

3、通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据；