苹果xr突然黑屏但是来电有声音没办法接，按重启也不好用怎 么解决

Question

如题所述

Answer 1

手机显示黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。若问题依然存在无法自己解决，建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。

Answer 2

我的手机也这样 不过我的是安卓机 也是关屏幕然后来电后有声音但是无法接听，然后刚开始没在意 后来同意情况 一个微信电话来电 我还是没法接通 后来我去官网找了下客服 咨询了一下 然后客服告诉我的解决方法帮我解决的 因为我是安卓机和苹果不一样 所以我这个方法你行不通 你可以去苹果官网咨询一下客服本回答被网友采纳

Answer 3

苹果手机黑屏的原因：
一种情况，iphone本身不稳定，导致的黑屏。这种黑屏可以归结为不稳定的自动关机，就是因为机子质量不好，导致无故关机。因为硬件其实并没有很大的问题，所以直接按住开机键等其开机即可。
第二种情形。DFU模式是在苹果系统出现问题无法开机，而进入恢复模式可以用itunes恢复的模式。但是手机没问题，误进入了DFU模式一样导致无法开启被以为是手机故障，其实很好解决。
只需要同时按住电源键和Home键等iphone有反应就行，一般是10几秒，如果是几十秒都没反应，下面步骤继续。
第三种情况，则需要进入DFU模式了，首先，电脑上要安装itunes，并且可以下载一个最新的ios系统。或者事先有备份的恢复文件。当然恢复过程中电脑能联网，也能在线下载，等待较长而已。

Answer 4

关机后重启