合规举报
公司设置举报电话、举报信箱接收违反公司行为准则或其他政策流程和适用法律法规的行为的举报。北汽股份接受社会各界人士的监督与建议。
举报邮箱：[email protected]。
举报电话：010-56636006。
举报信箱：位于北京汽车产业研发基地南楼北侧西边3楼-4楼楼梯间。
邮寄地址：北京市顺义区双河大街99号北京汽车产业研发基地A3066-A3067北京汽车股份有限公司合规部（101300）。
扩展资料
售后承诺
1、质量担保：质保维修时长不超过48小时，否则免费提供代步车或代步车费用支持。
2、质保维护：3年/12万公里(核心部件8年/15万公里) (以先到为准)。
3、检测服务：24小时车辆技术状态检测并适时进行维护提醒或上门服务。
4、救援服务：在车辆销售城市开通紧急救援电话，提供24小时救援服务。
5、配件服务：为客户提供品质优良的原厂配件。
6、免费保养：提供首次免费保养。
7、动力电池回收：提供动力电池回收服务，动力电池可回收再利用。
8、关爱回访：24小时服务热线400-650-6766，提供全生命周期关爱回访。
9、增值活动：定期为客户组织提供会员增值、优惠活动。
10、管家服务：实行一对一管家服务，共享“智·惠·管家”。
以上承诺适用于北汽（广州）汽车有限公司的产品，包括EX系列、EU系列等纯电动汽车产品。
参考资料来源：北京汽车-诚信合规
参考资料来源：北京汽车-下属单位（北汽（广州）汽车有限公司）
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