我在苹果店买了beats假耳机，工商局可不可以解决

Question

我在苹果店买了beats假耳机，小票发票都有，beats做的鉴定也有，但是过有2个月了，毕竟是学生党也不知道怎么办不想让父母担心，直接去找工商局好，还是去苹果店那鉴定要求退货，好像去工商局举报还可以得到一些赔偿，苹果店是在大型商场里还是直接去找商场经理，请高手来解答，跪求！

Answer 1

可以肯定的告诉你，直接打12315投诉，工商部门会管的。或者打12345市长热线，由市长热线转交给工商部门进行办理。两个渠道都是有效的。

Answer 2

工商局谁有空管这事，直接去店里退，实在退不了就去消协解决~

Answer 3

亲，最好找工商局，因为去苹果店有可能会遇到一些不讲理的极品。追问

对对对，他们特别横，就是我也去工商局咨询了，挺麻烦的，毕竟在上学，他们在商场里，直接找商场经理您说可不可以，

追答

如果您觉得麻烦可以去试着谈判看看

Answer 4

多少钱买的？发票抬头开的什么？公章是他们的店的还是哪的

Answer 5

拿着发票, 应该可以,