淘宝买错东西了 拒收后卖家问我要邮费 他是包邮的 我申请退款的时候不小心点了已收到货 必须要退货退

Question

淘宝买错东西了 拒收后卖家问我要邮费 他是包邮的 我申请退款的时候不小心点了已收到货 必须要退货退款被拒绝才能淘宝介入 我退货退款他给我发的那个单号输得进去吗

Answer 1

直接找淘宝客服，你没有收到货，不要乱填卖家给的单号。如果商品是包邮的，那么退货不用承担运费。如果是没有包邮的，才需要承担退货运费。这个淘宝规则有的

Answer 2

退货退款？？你都没收，直接选择退款就可以了！！！追问

不小心点了已收到货 修改不了了

追答

订单那里，找售后！！！

追问

你到底懂不懂的啊 哪里可以找售后？订单成功后才能申请售后 我还在交易中 怎么申请？根本就不能申请

追答

没看清楚，你只能撤销申请再重装申请了～

Answer 3

能