在南航官网买机票怎么退票或者改签呢?谢谢亲!

在南航官网买了机票,如果因为天气原因取消航班,我可以直接在官网改签或退票吗?还是必须到机场柜台改签或退票?因为天气退票应该是全额退款吧?谢谢!

可以在官网上直接改签或退票的。因为天气原因取消航班的退票应是全额退款。

机票已出票: 如果您是预订的折扣机票,在更改或退票条件允许的情况下,你可以通过代理商网站客服(在代理网站购买机票)或航空公司官网(在航空公司官网购买的)只能在同一航空公司更改时间。如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议。折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改或退票。

另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外)。已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。

一、机票退票基本规定:

1.一般是起飞前24小时以前收5%的退票费,起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。

2.退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。

3. 若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。

二、不能退机票

1、航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制。

2、往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。

3、过了有效期的机票也是不可以退票的。

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第1个回答  2017-01-18
你可以在官网上直接改签或退票的。
机票已出票: 如果您是预订的折扣机票,在更改或退票条件允许的情况下,你可以通过代理商网站客服(在代理网站购买机票)或航空公司官网(在航空公司官网购买的)只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议; 折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改或退票;
  另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。追问

如果航班取消,我是不是直接在官网上退票或者改签就行呢?

追答

那是肯定可以的。

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