HP3548打印机，在打印照片时，总是少1/2到1/5的图像。请问如何解决？

Question

我用得HP3548打印机，在打印照片时，使用普通A4纸打印正常，但只要是使用相纸（A4和4R都试过），总是少1/2到1/5的图像。请问如何解决？
再补充一下，这个问题与打印机设置和软件设置无关，在两者同样设置分别打印过普通A4和相纸A4，普通A4打出来就是正常的，相纸打出来就少1/5的图像。

对于照片纸我使用过HP A4 240克的，也使用过柯达 4R 230克的两种，都存在以上问题。
对于电脑系统方面，我使用过一台win7 64位笔记本，一台windows server 2008 R2台式机测试过，都存在以上问题。
软件方面，我用系统自带图片查看器，以及photoshop都试过，也都存在以上问题。
连接方面，我用USB线连接，WIFi无线连接都试过，也都存在以上问题。
驱动方面，我两台电脑都卸载打印机驱动，从官网下载最新驱动试过，也都没用。

Answer 1

1、软件故障引起的
打印机打印不完整多半是由软件故障引起的，可以在windows内更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ecp打印端口”改成“打印机端口”后确认。

2、可能是进空气了
打开连供的盖子，把连供放到比打印机稍高一点的地方，如此打印一两张色彩较复杂的图片，以清空管子里的空气。正常以后，把盖子盖上，连供的位置不要动，以后就这样用好了。

3、打印模式没设置好
Word文档竖版打印完整，横版打印就不完整的原因：打印机默认的是打印模式是纵向打印也就是你所说的竖版，如果想打印横版的文档，需要先设置打印机首先项中的纸型类型，在打印设置里选择页面设置，将纵向改成横向就可以了。

4、网页打印时屏蔽了背景图案，完整原样打印更改废黜
改变“Internet选项”的默认设置，当前前提是使用高分辨率的彩色打印机。依次选择Internet Explorer的“工具”→“Internet选项”命令，在打开的“Internet选项”窗口中选择“高级”页面，然后在设置窗口中点选“打印”子项下的“打印颜色和图像”选项即可。

5、硒鼓问题
打印机打印出空白页。部分或者全部已打印页出现部分空白或者打印不完整。
步骤一：撕掉硒鼓上的所有保护胶带，并摇匀碳粉。
步骤二：更换硒鼓，如果硒鼓中的碳粉已经耗尽，则打印输出页即为空白，尝试更换硒鼓。

6、打印机问题
重启打印机将可以解决部分问题，并使得打印机可以再次正常运行。
1.按电源按钮，关闭打印机。
2.从打印机背面拔下电源线。
3.从打印机背面拔下 USB 连接线。大约等待 30 秒钟。
4.重新将 USB 连接线连接到打印机背面。
5.重新将USB连接线连接到打印机背面。
6.按电源按钮，开启打印机，再次尝试打印。

7、系统问题
系统问题，重新启动电脑，有时候重启电脑可以使得问题得以解决。关闭所有打开的程序。 并保存所有文件。点击“开始” ，然后点击“关机” 。 将有对话框打开。选择“重新启动” 。 大部分电脑将关机、关闭电源、开启电源，然后重新启动。几分钟后，电脑将准备就绪，可以继续打印。重新打开要打印的文件，然后再次尝试打印。

8、其它外接设备影响
部分外设(如扫描仪、MP3 设备或者其它打印机)可能会导致打印机和电脑之间的通信中断。拔下电脑上的其它外接设备。

9、文档表格内容超出了打印区域
当文档表格的内容超出纸张承载的打印区域时，打印机也会打印不完整。调整文档和表格，使内容在打印区域内，并选择全打格式。

10、打印机与软件不兼容
打印机与软件不兼容时也会出现内容打印不完整的情况，更换使用其它打印机打印试下。

Answer 2

首先纸建议使用hp的如果是非hp的照片纸重量是180克左右，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。 

追问

对于照片纸我使用过HP A4 240克的，也使用过柯达 4R 230克的两种，都存在以上问题。

追答

建议您HP的相片纸重量在180克左右

Answer 3

是打印机纸太硬，反面太光滑的原因。hp的3548吸相片纸的时候是比较无力的。

解决办法：
1、购买比较薄的相片纸
2、如果已经有比较厚的相片纸，将相片纸放置桌面上，正面朝下（被打印的一页）然后用湿纸巾盖住反面几秒钟，稍微湿润之后进仓打印，可正常吸入。

但是方法二就必须一张一张的加纸，因为反面湿润后如果叠加会导致下一页的正面粘粘，原理是增加摩擦力，降低硬度。您可以在这个基础上尝试其他更好的方法！

以上为我亲身经历，希望可以帮助到你