淘宝网购的笔记本电脑，因为故障寄回去返厂维修，已经33天了。对方却一直说是在厂里，我这是被坑了？！

Question

如题所述

Answer 1

是的，有被坑可能。

不知道购买是否超过90天，或该商品是否有保修。您点击 点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口。

如果三包维权入口还是不知道怎么申请，您可以电话联系淘宝小二进行帮助处理。小二会查看该商品是否存在三包维修服务，以及卖家是否涉嫌欺骗财物。追问

用了只有两个月，就寄回去修了

追答

请及时发起三包维权！！

您目前干的事是协商处理，实际没有任何维权，拖过一定时效后您将钱货两失的。

三包维权可以按我告知的路径发起，也可以联系客服请淘宝小二帮助指导处理。

一定一定要发起维权，不发起维权淘宝怎么知道您把商品寄回去修了啦。

追问

谢谢

追答

不客气，修33天？这修的哪儿是电脑，是航母啊。时间好长

Answer 2

保留证据～～必要时让淘小二介入～申请退款追问

证据说的是哪些？

追答

你的购买记录，聊天记录，退货单号～机器故障证明～越多越详细越好

追问

谢谢

Answer 3

你发旺信过去问他 如果他不回你那你可能被坑了

Answer 4

反厂时间，可能要两个月。多催催就好。追问

怎么可能！！！只是Winsow8启动不了，要那么久

Answer 5

被坑了