是用的什么软件联网的？锐捷么？在用户名和密码下面有个网卡选项，你换其他的网卡试试。追问
恩。是锐捷。可是换了还是说网卡未连接
追答检查下网线跟交换机吧，看灯是不是全亮了。不会看可以用室友的电脑连试试网线
追问网线没问题。再问下交换机怎么检查？不会
明明在设备管理器里的状态看到设备运转正常的。
追答让一个能联网的室友电脑，通过你那个网找插口看能不能连上，就知道是什么问题了
追问就是我室友的电脑插我的网线看看能不能用就知道什么问题了？
追答嗯
追问拿她的账号登登不上，打开浏览器就说域名解析错误，不能上网。
拿我的账号登，还是说网卡未连接。
用别人的连，锐捷显示的是什么？
追问都是网卡未连接。她用回自己的就不会
追答你用他的网线呢？都可以试下的。我出去拿个快递
追问用她的网线可以额。
追答那是什么原因，不用我说了吧
追问是接口问题。不是网线问题。我拿自己网线去接另外一个接口就可以了。谢谢啦
追答呵呵，是你自己解决的，不用谢呢
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