公司秉承“以人为本,协同创新”的理念,始终坚持以顾客是上帝、顾客满意为目标,采用高技术手段,依托Call Center、公司网站等信息平台,为用户提供优质高效的服务。公司在全国31个省、市、自治区和5个计划单列市建立了36家省级服务单位、700余家基层服务单位,从业人员万余人,服务网络遍布全国各地。为保证技术服务人员具备全面的技术素质,公司不断加强对各级技术服务人员的培训和考核,建立了完善的认证管理体系,在服务人员中形成良性竞争,做到服务产品标准化、服务人员专业化、服务行为规范化、服务管理职业化,努力为客户提供至诚至善的服务。